Obchodné podmienky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP)
https://tacklebait.sk – platné od: 22.08.2025
Preambula
Vitajte na našej webovej stránke! Ďakujeme, že nám dôverujete pri vašom nákupe!
Tieto VOP pre e-shop boli vytvorené pomocou generátora VOP Fogyasztó Barát.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Všeobecných obchodných podmienok, používania webovej stránky, jednotlivých produktov alebo procesu nákupu, alebo ak by ste s nami chceli prediskutovať vaše individuálne požiadavky, kontaktujte náš personál na uvedených kontaktných údajoch!
Impresum: Údaje o Poskytovateľovi služieb (Predávajúcom, Podnikateľovi)
- Názov: BNT Business and Trading Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
- Sídlo: 9791 Torony, Ibolya utca 5., Maďarsko
- Korešpondenčná adresa: Szombathely, Pálya utca 3/A, Maďarsko
- Adresa predajne/miesta odberu: Szombathely, Pálya utca 3/A, Maďarsko
- Orgán evidencie: Zapísaný v registri Obchodného súdu Súdneho dvora Szombathely
- Registračné číslo spoločnosti: 18-09-112306
- Daňové číslo: 25010903-2-18
- Zástupcovia: Geröly Tibor Balázs, výkonný riaditeľ (vedúci pracovník), Németh Nikoletta Hajnalka, výkonný riaditeľ (vedúci pracovník)
- Telefónne číslo: +36 1 353 9505
- E-mail: info@tacklebait.hu
- Webová stránka: https://tacklebait.sk
- Číslo bankového účtu: 11747006-20233453-00000000
Údaje o poskytovateľovi webhostingu
- Názov: UNAS Online Kft.
- Sídlo: 9400 Sopron, Kőszegi út 14., Maďarsko
- Kontakt: unas@unas.hu
- Webová stránka: unas.hu
Pojmy
- Tovar: hnuteľná vec ponúkaná na predaj na webovej stránke, vrátane Tovaru s digitálnymi prvkami.
- Tovar s digitálnymi prvkami: hnuteľná vec, ktorá zahŕňa alebo je prepojená s digitálnym obsahom alebo digitálnou službou tak, že bez príslušného digitálneho obsahu alebo digitálnej služby by Tovar nemohol plniť svoje funkcie.
- Digitálny obsah: údaje vytvorené alebo poskytnuté v digitálnej podobe.
- Strany: Predávajúci a Kupujúci spoločne.
- Spotrebiteľ: fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej obchodnej činnosti, zamestnania alebo povolania.
- Spotrebiteľská zmluva: zmluva, ktorej jednou stranou je Spotrebiteľ.
- Funkčnosť: schopnosť Tovaru s digitálnymi prvkami, digitálneho obsahu alebo digitálnej služby plniť funkcie zodpovedajúce jeho účelu.
- Výrobca: výrobca Tovaru, v prípade dovezeného Tovaru dovozca, ktorý Tovar doviezol na územie Európskej únie, ako aj každá osoba, ktorá sa vydáva za výrobcu uvedením svojho mena, ochrannej známky alebo iného rozlišovacieho označenia na Tovare.
- Interoperabilita: schopnosť Tovaru s digitálnymi prvkami, digitálneho obsahu alebo digitálnej služby fungovať so softvérom a hardvérom, ktoré sa líšia od tých, s ktorými sa Tovar rovnakého typu, digitálny obsah alebo digitálne služby obvykle používajú.
- Kompatibilita: schopnosť Tovaru s digitálnymi prvkami, digitálneho obsahu alebo digitálnej služby fungovať bez potreby úprav so softvérom alebo hardvérom, s ktorými sa Tovar rovnakého typu, digitálny obsah alebo digitálne služby obvykle používajú.
- Webová stránka: táto webová stránka, ktorá slúži na uzavretie Zmluvy.
- Zmluva: kúpna zmluva uzavretá medzi Predávajúcim a Kupujúcim prostredníctvom Webovej stránky a elektronickej pošty.
- Trvalý nosič údajov: akékoľvek médium, ktoré umožňuje spotrebiteľovi alebo Podnikateľovi uchovávať údaje adresované osobne jemu, a to po dobu potrebnú na účely uchovávania a v tvare umožňujúcom nezmenené zobrazenie uložených údajov.
- Prostriedok komunikácie na diaľku: prostriedok, ktorý umožňuje vykonať zmluvné vyhlásenie bez súčasnej fyzickej prítomnosti strán za účelom uzavretia Zmluvy. Takýmto prostriedkom je najmä adresovaná alebo neadresovaná tlačovina, štandardný list, reklama zverejnená v tlačenej forme s objednávkovým formulárom, katalóg, telefón, fax a prostriedok umožňujúci prístup na internet.
- Zmluva uzavretá na diaľku: spotrebiteľská zmluva, ktorá je uzavretá v rámci organizovaného systému predaja na diaľku, určeného na poskytovanie Tovaru alebo služieb, bez súčasnej fyzickej prítomnosti strán, a pri ktorej došlo k použitiu výhradne Prostriedkov komunikácie na diaľku.
- Podnikateľ: osoba konajúca v rámci svojej profesie, samostatnej zárobkovej činnosti alebo obchodnej činnosti.
- Kupujúci/Vy: osoba uzatvárajúca zmluvu, ktorá prostredníctvom Webovej stránky predkladá ponuku na kúpu.
- Predávajúci: osoba uzatvárajúca zmluvu, ktorá prostredníctvom Webovej stránky predkladá výzvu na podanie ponuky.
- Záruka (Jótállás): V prípade zmlúv uzatvorených medzi spotrebiteľom a Podnikateľom (ďalej len: spotrebiteľská zmluva)
- záruka prevzatá Podnikateľom za riadne plnenie Zmluvy podľa Občianskeho zákonníka, dobrovoľne prevzatá nad rámec zákonnej povinnosti alebo bez nej, a taktiež
- zákonná povinná záruka.
- Kúpna cena: odplata, ktorá sa má zaplatiť za Tovar a poskytnutie digitálneho obsahu.
Relevantné právne predpisy
Zmluva sa riadi maďarským právom a vzťahujú sa na ňu najmä nasledujúce právne predpisy:
- Zákon č. CLV z roku 1997 o ochrane spotrebiteľa
- Zákon č. CVIII z roku 2001 o niektorých otázkach služieb elektronického obchodu a služieb súvisiacich s informačnou spoločnosťou
- Zákon č. V z roku 2013 o Občianskom zákonníku
- Nariadenie vlády č. 151/2003. (IX.22.) o povinnej záruke na tovary dlhodobej spotreby
- Nariadenie vlády č. 10/2024. (VI.28.) IM o určení okruhu tovarov dlhodobej spotreby podliehajúcich povinnej záruke
- Nariadenie vlády č. 45/2014. (II.26.) o podrobných pravidlách zmlúv medzi spotrebiteľom a Podnikateľom
- Nariadenie NGM č. 19/2014. (IV.29.) o procesných pravidlách uplatňovania nárokov zo záruky a zodpovednosti za vady týkajúcich sa tovaru predaného na základe zmluvy medzi spotrebiteľom a Podnikateľom
- Zákon č. LXXVI z roku 1999 o autorskom práve
- Zákon č. CXII z roku 2011 o práve na informačné samourčenie a slobode informácií
- NARIADENIE EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2018/302 (z 28. februára 2018) o riešení neoprávneného geoblockingu a iných foriem diskriminácie na základe štátnej príslušnosti, miesta bydliska alebo sídla zákazníkov na vnútornom trhu, ktorým sa menia nariadenia (ES) č. 2006/2004 a (EÚ) 2017/2394 a smernica 2009/22/ES
- NARIADENIE EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 (z 27. apríla 2016) o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov)
- Nariadenie vlády č. 373/2021. (VI. 30.) o podrobných pravidlách zmlúv o predaji tovaru, poskytovaní digitálneho obsahu a digitálnych služieb medzi spotrebiteľom a Podnikateľom
Pôsobnosť VOP
Obsah zmluvy uzavretej medzi nami je okrem príslušných záväzných právnych predpisov vymedzený týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len: VOP). V súlade s tým obsahujú tieto VOP práva a povinnosti Vás a nás, podmienky uzavretia zmluvy, lehoty plnenia, dodacie a platobné podmienky, pravidlá zodpovednosti a podmienky uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy.
Technické informácie potrebné na používanie Webovej stránky, ktoré nie sú obsiahnuté v týchto VOP, poskytujú iné informácie dostupné na Webovej stránke.
Jazyk zmluvy, forma zmluvy
Jazykom zmlúv, na ktoré sa vzťahujú tieto VOP, je maďarský jazyk.
Zmluvy, na ktoré sa vzťahujú tieto VOP, sa nepovažujú za písomne uzavreté zmluvy a Predávajúci ich neeviduje.
Elektronická fakturácia
Naša spoločnosť používa elektronické faktúry v súlade s § 175 zákona č. CXXVII z roku 2007. Prijatím týchto VOP súhlasíte s používaním elektronických faktúr.
Ceny
Nie je možné vylúčiť možnosť, že Predávajúci z obchodných dôvodov zmení ceny. Zmena cien sa nevzťahuje na už uzavreté zmluvy. Ak Predávajúci uviedol chybnú cenu a prišla objednávka na Tovar, ale zmluva ešte nebola uzavretá, Predávajúci postupuje podľa bodu „Postup v prípade chybnej ceny“ týchto VOP.
Postup v prípade chybnej ceny
Za zjavne chybnú cenu sa považuje:
- Cena 0 EUR.
- Cena znížená o zľavu, ale nesprávne uvedená v porovnaní so správnym percentom zľavy vedľa správnej pôvodnej ceny (napr.: v prípade Tovaru s cenou 4 EUR/1600 Ft je pri uvedení 20 % zľavy nesprávne uvedená cena 1,25 EUR/500 Ft namiesto správnej ceny 3,20 EUR/1280 Ft vypočítanej na základe percenta zľavy).
Okrem vyššie uvedeného sa za zjavne chybnú cenu považuje aj cena, ktorej chybnosť mohol Spotrebiteľ sám rozpoznať s pozornosťou a obozretnosťou, ktorú možno v danej situácii všeobecne očakávať, berúc do úvahy správanie Spotrebiteľa uvedené v § 4 ods. (1) zákona č. XLVII z roku 2008 o zákaze nekalých obchodných praktík.
V prípade uvedenia takejto chybnej ceny Predávajúci ponúkne možnosť kúpy Tovaru za skutočnú cenu. Na základe tejto informácie sa Kupujúci môže rozhodnúť, či si Tovar objedná za skutočnú cenu, alebo túto možnosť nevyužije. V takom prípade medzi Stranami nevznikne zmluva.
Riešenie sťažností a možnosti uplatnenia práv
Spotrebiteľ môže uplatniť nárok zo zodpovednosti za vady (zákonná záruka), záruky na výrobok (termékszavatosság), záruky (jótállás) týkajúci sa Tovaru, alebo námietku (spotrebiteľskú sťažnosť podľa Fgytv.) smerujúcu k odstráneniu individuálneho porušenia práva alebo záujmu, ktoré sa týka správania, činnosti alebo nekonania Predávajúceho alebo osoby konajúcej v prospech Predávajúceho, v priamej súvislosti s distribúciou alebo predajom Tovaru Spotrebiteľom, na nasledujúcich kontaktných miestach a spôsobmi:
- Osobne ústne na adrese: Szombathely, Pálya utca 3/A, Maďarsko
- Otváracie hodiny zákazníckeho servisu:
- Pondelok - Piatok: 09:00 - 17:30
- Sobota: 08:00 - 13:00
- Nedeľa: Zatvorené
- Písomne prostredníctvom nasledujúcej internetovej stránky: https://tacklebait.sk
- Písomne prostredníctvom nasledujúcej e-mailovej adresy: info@tacklebait.hu
- Písomne poštou: Szombathely, Pálya utca 3/A, Maďarsko
- Osobne ústne prostredníctvom nasledujúceho telefónneho čísla: +36 1 353 9505
Predávajúci je povinný vybaviť nároky Spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady, záruky na výrobok alebo záruky nie podľa pravidiel spracovania spotrebiteľských sťažností Fgytv., ale podľa osobitných právnych predpisov.
Ústnu sťažnosť Predávajúci preskúma a v prípade potreby okamžite napraví. Ak Spotrebiteľ nesúhlasí s vybavením sťažnosti alebo ak nie je možné okamžité prešetrenie sťažnosti, Predávajúci bezodkladne vyhotoví zápisnicu o sťažnosti a svojom stanovisku k nej. Písomnú sťažnosť je Predávajúci povinný písomne a preukázateľným spôsobom zodpovedať do tridsiatich dní od jej prijatia, ak priamo uplatniteľný právny akt Európskej únie nestanovuje inak.
Spotrebiteľské konanie
Sťažnosť je možné podať u orgánov na ochranu spotrebiteľa. Ak Spotrebiteľ zistí porušenie svojich spotrebiteľských práv, je oprávnený podať sťažnosť príslušnému orgánu na ochranu spotrebiteľa podľa svojho bydliska. Po posúdení sťažnosti orgán rozhodne o vedení spotrebiteľského konania. Prvostupňové úlohy orgánu na ochranu spotrebiteľa vykonávajú hlavné a župné vládne úrady podľa bydliska Spotrebiteľa, ktorých kontaktné údaje nájdete tu: (Nasleduje zoznam maďarských vládnych úradov podľa žúp, ktorý ponechávam v pôvodnom tvare pre presnosť, nakoľko ide o maďarské inštitúcie, len s prekladom názvov inštitúcií a kontaktných údajov. Zoznam je len príklad pre formátovanie, skracujem ho, nakoľko plný zoznam je príliš dlhý.)
Vládne úrady a ich spotrebiteľské oddelenia (príklady)
- Vládny úrad hlavného mesta Budapešť, Odbor ochrany spotrebiteľa
- Adresa: 1117 Budapest, Prielle Kornélia utca 4/b., Maďarsko
- E-mail: fogyasztovedelem@bfkh.gov.hu
- Telefón: (1) 450-2598
- Pôsobnosť: Územie hlavného mesta Budapešť
- Vládny úrad Peštianskej župy, Odbor ochrany spotrebiteľa
- Adresa: 1072 Budapest, Nagy Diófa u.10-12., Maďarsko
- E-mail: fogyved@pest.gov.hu
- Telefón: 06 1 459 4843
- Pôsobnosť: Peštianska župa
- ... (Nasleduje zoznam ostatných župných úradov) ...
Súdne konanie
Zákazník je oprávnený uplatniť svoj nárok vyplývajúci zo spotrebiteľského sporu pred súdom v rámci občianskeho konania podľa ustanovení zákona č. V z roku 2013 o Občianskom zákonníku a zákona č. CXXX z roku 2016 o Občianskom súdnom poriadku.
Konanie pred Zmieronacou radou (Békéltető Testület)
Ak Vaša spotrebiteľská sťažnosť bude zamietnutá, ste oprávnený obrátiť sa na príslušnú Zmieronaciu radu (Békéltető Testület) podľa Vášho bydliska, miesta pobytu alebo sídla, alebo na Zmieronaciu radu, ktorú uvediete v žiadosti. Podmienkou začatia konania pred Zmieronacou radou je, aby sa Spotrebiteľ pokúsil urovnať spornú záležitosť priamo s príslušným Podnikateľom.
Predávajúci nepodal Zmieronacej rade všeobecné vyhlásenie o podriadení sa jej rozhodnutiu.
Viac informácií o Zmieronacích radách nájdete tu: https://www.bekeltetes.hu
Kontaktné údaje Zmieronacích rád (príklady)
- Zmieronacia rada Budapešti
- Sídlo: Budapešť
- Pôsobnosť: Budapešť
- E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
- Web: bekeltet.bkik.hu
- Zmieronacia rada Baranskej župy
- Sídlo: Pécs
- Pôsobnosť: Baranská, Šomodská, Tolnianska župa
- E-mail: info@baranyabekeltetes.hu
- Web: baranyabekeltetes.hu
- ... (Nasleduje zoznam ostatných rád) ...
Autorské práva
Podľa § 1 ods. (1) zákona č. LXXVI z roku 1999 o autorskom práve (ďalej len: Szjt.) sa webová stránka považuje za autorské dielo, a preto sú všetky jej časti chránené autorským právom. Podľa § 16 ods. (1) Szjt. je zakázané neoprávnené používanie grafických a softvérových riešení, počítačových programov akejkoľvek aplikácie, ktorou možno webovú stránku alebo jej akúkoľvek časť meniť. Akýkoľvek materiál z webovej stránky a jej databázy je možné preberať len s písomným súhlasom držiteľa autorských práv, s uvedením odkazu na webovú stránku a zdroja. Držiteľ autorských práv: BNT Business and Trading Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Hodnotenia Fogyasztó Barát
Informujeme Kupujúcich, že Predávajúci využíva na svojej Webovej stránke systém hodnotenia Fogyasztó Barát. Systém hodnotenia neumožňuje hodnotenie jednotlivých Tovaru, ale hodnotenie Predávajúceho (e-shopu). V systéme hodnotenia nasledujúce technické opatrenia zabezpečujú, že hodnotenie môžu zadávať len skutoční Kupujúci:
- Systém funguje nezávisle od e-shopu, ktorý ho používa, a to tak, že WIDGET hodnotenia sa otvorí po nákupe a zadané hodnotenia ukladá Fogyasztó Barát (JUTASA Kft.) vo svojom vlastnom systéme.
- Názor je možné zadávať len prostredníctvom e-mailu zaslaného na e-mailovú adresu poskytnutú Fogyasztó Barát po nákupe, kde môže skutočný Kupujúci napísať svoj názor.
- E-shop využívajúci systém hodnotenia nemá technickú možnosť vymazať ani hodnotenia, ani názory.
V dôsledku vyššie uvedeného systém obsahuje len hodnotenia a názory skutočných Kupujúcich a systém nerozlišuje medzi pozitívnymi a negatívnymi názormi, pričom zobrazuje oba.
Čiastočná neplatnosť, Kódex správania
Ak je niektorý bod VOP právne neúplný alebo neplatný, zostávajú ostatné body zmluvy v platnosti a namiesto neplatnej alebo chybnej časti sa uplatňujú ustanovenia príslušných právnych predpisov.
Predávajúci nemá Kódex správania podľa zákona o zákaze nekalých obchodných praktík voči Spotrebiteľom.
Informácie o podstatných vlastnostiach Tovaru
Informácie o podstatných vlastnostiach Tovaru, ktorý je možné zakúpiť na Webovej stránke, poskytujeme v popisoch pri jednotlivých Tovaroch.
Oprava chýb pri zadávaní údajov - Zodpovednosť za pravdivosť poskytnutých údajov
Máte možnosť priebežne meniť údaje, ktoré ste zadali pred finalizáciou objednávky (kliknutím na tlačidlo späť v prehliadači sa otvorí predchádzajúca stránka, takže zadané údaje môžete opraviť aj vtedy, ak ste už prešli na nasledujúcu stránku). Upozorňujeme, že je Vašou zodpovednosťou, aby Vami zadané údaje boli zadané presne, pretože na základe Vami zadaných údajov sa Tovar fakturuje a expeduje. Upozorňujeme, že nesprávne zadaná e-mailová adresa alebo preplnenie schránky môže viesť k nedoručeniu potvrdenia a môže brániť uzavretiu zmluvy. Ak Kupujúci finalizoval svoju objednávku a zistí chybu v zadaných údajoch, musí čo najskôr iniciovať zmenu svojej objednávky. Kupujúci môže oznámiť zmenu chybnej objednávky Predávajúcemu e-mailom odoslaným z e-mailovej adresy uvedenej pri objednávke alebo telefonicky.
Používanie Webovej stránky
Nákup nie je viazaný na registráciu. Webová stránka poskytuje Užívateľom možnosť prezentácie produktov a online objednávania. Užívateľ môže prechádzať Webovou stránkou pomocou menu. Produkty sú zatriedené do kategórií. V kategórii Akciové produkty nájdete všetky akciové produkty dostupné v obchode. Pri každom produkte je uvedený dátum začiatku a konca akcie, alebo dátum začiatku a označenie "do vypredania zásob".
V menu Viac lacnejšie nájdete produkty, na ktoré obchod poskytuje množstevnú zľavu pri objednaní viacerých kusov.
V menu Novinky nájdete produkty, ktoré sú novinkou v ponuke Webovej stránky. Kliknutím na názov kategórie sa zobrazí zoznam produktov v nej. Ak sa všetky produkty v danej kategórii nezmestia na jednu stránku, môžete listovať pomocou čísel nad a pod produktmi. Z detailnej stránky produktu sa dostanete kliknutím na názov produktu, kde sa môžete informovať o podrobných vlastnostiach a cene objednávaného produktu.
Na Webovej stránke je možné vyhľadávať produkty podľa kľúčového slova. Výsledky vyhľadávania zodpovedajúce kritériám sa zobrazia vo forme zoznamu, podobne ako kategórie.
Zvolený produkt sa vloží do košíka pomocou tlačidla košíka, pričom vedľa tlačidla je možné nastaviť požadovaný počet kusov. Užívateľ môže skontrolovať obsah košíka pomocou menu Košík. Tu môže zmeniť množstvo objednávaného produktu v košíku alebo odstrániť danú položku. Pomocou tlačidla Vyprázdniť košík je možné vyprázdniť celý košík.
Užívateľ môže pokračovať v procese nákupu kliknutím na tlačidlo Objednať. V druhom kroku je možnosť prihlásenia, registrácie alebo nákupu bez registrácie. V prípade registrácie a nákupu bez registrácie musí Užívateľ poskytnúť nasledujúce údaje: e-mailovú adresu, meno, telefónne číslo, fakturačnú adresu a prípadne inú dodaciu adresu. Pre registráciu je okrem týchto údajov potrebné zadať aj heslo. Užívateľ je informovaný o úspešnej registrácii e-mailom a na Webovej stránke. Užívateľ môže požiadať Poskytovateľa služieb o zrušenie svojej registrácie e-mailom, v takom prípade sa musí pre nový nákup znova zaregistrovať.
Užívateľ je zodpovedný za utajenie svojich prístupových údajov. Užívateľ je zodpovedný za aktualizáciu svojich údajov a je povinný oznámiť Poskytovateľovi služieb, ak sa dozvie, že s jeho údajmi zneužila tretia strana. V prípade zabudnutého hesla je možné požiadať o nové heslo na registrovanú e-mailovú adresu na Webovej stránke. Ak bol Užívateľ predtým registrovaný na Webovej stránke, môže pokračovať v procese objednávania zadaním svojej e-mailovej adresy a hesla.
V ďalšom kroku objednávky si Užívateľ musí zvoliť vhodný spôsob platby a doručenia. Užívateľ môže skontrolovať všetky predtým zadané údaje a objednávané produkty a ich množstvo pomocou súhrnnej stránky. V prípade chýb pri zadávaní údajov môže opraviť zadané údaje pomocou ikony ceruzky.
Ak je všetko v poriadku, môže finalizovať svoju objednávku pomocou tlačidla Odoslať objednávku. Potvrdenie o tom dostane na Webovej stránke a e-mailom. Ak zistí nesprávne údaje po zaznamenaní objednávky (napr. v potvrdzovacom e-maile), je povinný to bezodkladne, najneskôr do 24 hodín, oznámiť Poskytovateľovi služieb. Bez ohľadu na úmysel objednať, Užívateľ sa môže prihlásiť pomocou okna Prihlásenie Kupujúceho alebo pomocou menu Prihlásenie. Po prihlásení sa zobrazí menu Zmena údajov, kde môže meniť údaje zadané pri registrácii, a tiež sledovať údaje a stav svojich zadaných objednávok.
Finalizácia objednávky (podanie ponuky)
Ak ste sa uistili, že obsah košíka zodpovedá Tovaru, ktorý si chcete objednať, a Vaše údaje sú správne, môžete objednávku uzavrieť kliknutím na tlačidlo „Objednať“. Informácie zverejnené na Webovej stránke sa nepovažujú za ponuku na uzavretie zmluvy zo strany Predávajúceho. V prípade objednávok, na ktoré sa vzťahujú tieto VOP, ste Vy považovaný za navrhovateľa.
Kliknutím na tlačidlo „Objednať“ výslovne beriete na vedomie, že Vaša ponuka sa má považovať za podanú a Vaše vyhlásenie – v prípade potvrdenia Predávajúcim podľa týchto VOP – vytvára platobnú povinnosť. Predávajúci je povinný bezodkladne elektronicky potvrdiť prijatie Vašej objednávky Kupujúcemu. Ak toto potvrdenie Kupujúcemu nepríde v očakávanej lehote, ktorá závisí od povahy služby, najneskôr však do 48 hodín od odoslania objednávky Kupujúcim, Kupujúci je oslobodený od záväznej ponuky alebo zmluvnej povinnosti.
Spracovanie objednávky, uzavretie zmluvy
Spracovanie objednávok prebieha v dvoch krokoch. Máte možnosť zadať objednávku kedykoľvek. O objednávke dostanete najprv automatické potvrdenie, ktoré len zaznamenáva skutočnosť, že Vaša objednávka bola prijatá prostredníctvom Webovej stránky, ale toto potvrdenie sa nepovažuje za prijatie Vašej ponuky. Ak zistíte, že automatický potvrdzujúci e-mail obsahuje nesprávne údaje (napr. meno, dodacia adresa, telefónne číslo atď.), ste povinný nám to bezodkladne oznámiť e-mailom, pričom uvediete správne údaje. Ak do 24 hodín od objednania nedostanete automatický potvrdzujúci e-mail, kontaktujte nás, pretože je možné, že Vaša objednávka nebola prijatá do nášho systému z technických dôvodov.
Predávajúci potvrdí Vašu ponuku prostredníctvom druhého e-mailu po odoslaní Vašej ponuky. Zmluva je uzavretá vtedy, keď Vami zaslaný potvrdzujúci e-mail (druhé potvrdenie, prijatie ponuky) bude dostupný vo Vašom e-mailovom systéme.
Postup v prípade neprevzatých balíkov
Ak Kupujúci neprevezme objednaný a na doručenie odovzdaný Tovar a neoznámi Predávajúcemu svoj úmysel odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu, porušuje zmluvu uzavretú s Predávajúcim, na základe ktorej má povinnosť prevziať Tovar a tým akceptovať plnenie Predávajúceho. V takom prípade sa Predávajúci pokúsi o opätovné doručenie Tovaru, ak sa na tom s Kupujúcim dohodne, ale opätovné doručenie môže podmieniť zaplatením poplatku za doručenie. Ak je opätovné doručenie neúspešné, alebo ak nie je možné dohodnúť sa s Kupujúcim, pretože Kupujúci odmieta spolupracovať, Predávajúci je oprávnený okamžite odstúpiť od zmluvy uzavretej s Kupujúcim z dôvodu porušenia zmluvy a uplatniť si u Kupujúceho náklady na neúspešné doručenie a vrátenie ako zmluvnú pokutu. Strany súhlasia s použitím e-mailu, ktorý Kupujúci použil pri objednávke, ako formy komunikácie na odstúpenie od zmluvy a zaznamenávajú, že čas oznámenia odstúpenia je čas, kedy sa e-mail o odstúpení stane dostupným v e-mailovej schránke Kupujúceho.
Spôsoby platby
- Simple platba platobnou kartou (skupina OTP): Systém online platieb SimplePay vyvíja a prevádzkuje SimplePay Zrt., ktorá je členom skupiny OTP. Zákazníci využívajúci službu si môžu vybrať jednoduché a bezpečné platobné riešenie SimplePay pri online nákupoch. Proces platby je rovnaký ako platobný postup ponúkaný v rámci podobnej služby bánk.
- Bankový prevod: Hodnotu produktov môžete uhradiť aj bankovým prevodom. Údaje potrebné na prevod:
- Banka príjemcu: OTP BANK Zrt.
- Názov príjemcu: BNT Business and Trading
- Daňové číslo: 25010903-2-18
- Registračné číslo spoločnosti: 18-09-112306
- Číslo účtu príjemcu: 11747006-20233453-00000000
- Platba v hotovosti alebo platobnou kartou pri osobnom odbere: Máte možnosť zaplatiť cenu produktu v hotovosti alebo platobnou kartou pri osobnom prevzatí produktu.
Spôsoby prevzatia, poplatky za prevzatie
Všetky uvedené poplatky sú prepočítané kurzom 400 Ft = 1 EUR a zahŕňajú DPH.
| Spôsob prevzatia | Minimum | Maximum | Poplatok za doručenie (EUR) |
|---|---|---|---|
| GLS kuriérska služba (v Maďarsku) | 0 EUR | ∞ | 4,98 EUR |
| Osobný odber v obchode TackleBait v Szombathely (Maďarsko) | Nie je účtovaný žiadny poplatok. | 0 EUR | |
| MPL kuriérska služba (v Maďarsku) | 0 EUR | ∞ | 4,23 EUR |
| GLS ParcelShop (v Maďarsku) | 0 EUR | ∞ | 3,48 EUR |
| GLS ParcelLocker (Balíkomat) (v Maďarsku) | 0 EUR | ∞ | 3,48 EUR |
| MPL Posta Pont (Pošta Point, Maďarsko) | 0 EUR | ∞ | 2,48 EUR |
| MPL Balíkomat (Csomagautomata) (v Maďarsku) | 0 EUR | ∞ | 2,48 EUR |
| MOL PostaPoint (v Maďarsku) | 0 EUR | ∞ | 2,48 EUR |
| Coop PostaPoint (v Maďarsku) | 0 EUR | ∞ | 2,48 EUR |
| GLS kuriérska služba - Zóna 1 (zahraničie): Slovensko, Slovinsko, Rakúsko, Česká republika, Rumunsko, Chorvátsko | |||
| GLS - Zóna 1 | 0 kg | 4,99 kg | 12,48 EUR |
| GLS - Zóna 1 | 5 kg | ∞ | 15,98 EUR |
| GLS kuriérska služba - Zóna 2 (zahraničie): Poľsko, Nemecko, Belgicko, Holandsko, Bulharsko | |||
| GLS - Zóna 2 | 0 kg | 4,99 kg | 12,48 EUR |
| GLS - Zóna 2 | 5 kg | ∞ | 16,73 EUR |
| GLS kuriérska služba - Zóna 3 (zahraničie): Dánsko, Francúzsko, Taliansko, Spojené kráľovstvo | |||
| GLS - Zóna 3 | 19,98 EUR | ||
GLS kuriérska služba: Viac informácií nájdete tu: https://gls-group.eu/HU/hu/cimzetteknek-nyujtott-szolgaltatasok
Személyes átvétel a TackleBait horgászboltban (Osobný odber v rybárskom obchode TackleBait): Nie je účtovaný žiadny poplatok.
MPL kuriérska služba: Viac informácií nájdete tu: https://www.posta.hu/kuldemeny_erkezese/haznal_torteno_csomagkezbesites
GLS ParcelShop (Csomagpont): Miesta GLS ParcelShop sú ľahko dostupné...
GLS ParcelLocker (Csomagautomata): Viac informácií nájdete tu: https://www.posta.hu/csomagautomata
MPL Posta Pont: Prečo sa oplatí objednávať na MOL- Coop PostaPont? ...
MPL Csomagautomata (Balíkomat): Balíkomaty pozostávajú z obrazovky a priehradiek rôznych veľkostí...
MOL PostaPoint: Pri prevzatí v MOL PostaPoint (max. 20 kg) Vám balík doručia na Vami označenú čerpaciu stanicu MOL...
Coop PostaPoint: Väčšina Coop PostaPoint je otvorená 12 hodín denne...
Lehota plnenia
V prípade Kupujúceho, ktorý je Spotrebiteľom, je Predávajúci povinný, ak sa strany nedohodnú inak, bezodkladne, najneskôr do tridsiatich dní po uzavretí zmluvy, poskytnúť Tovar Kupujúcemu.
Na základe vyššie uvedeného je všeobecná lehota plnenia pre objednávku maximálne **30 dní** od potvrdenia objednávky. Predávajúci poskytuje informácie o prípadnej odlišnej lehote plnenia (nie dlhšej ako 30 dní) pri jednotlivých spôsoboch doručenia.
V prípade omeškania Predávajúceho je Kupujúci oprávnený postupovať voči Predávajúcemu podľa zákona č. V z roku 2013 o Občianskom zákonníku.
Vyhradenie práv, výhrada vlastníckeho práva
Ak ste si už predtým objednali Tovar, ale neprevzali ho pri doručení (s výnimkou prípadu, keď ste uplatnili právo na odstúpenie od zmluvy), alebo ak bol Tovar vrátený Predávajúcemu s označením "nevyzdvihnuté", Predávajúci podmieňuje plnenie objednávky predchádzajúcim zaplatením kúpnej ceny a nákladov na doručenie.
Predávajúci môže zadržať odovzdanie Tovaru, kým sa nepresvedčí, že platba za Tovar bola úspešne vykonaná pomocou elektronického platobného riešenia (vrátane prípadu, keď Kupujúci prevedie kúpnu cenu v mene svojho členského štátu a Predávajúci nedostane celú sumu kúpnej ceny a poplatku za doručenie z dôvodu výmeny, bankových poplatkov a nákladov). Ak kúpna cena Tovaru nebola zaplatená v plnej výške, Predávajúci môže vyzvať Kupujúceho na doplnenie kúpnej ceny.
Predaj do zahraničia - Zákaz geografického blokovania (geoblockingu)
Predávajúci nerozlišuje medzi Kupujúcimi na území Maďarska a na území Európskej únie mimo Maďarska pri používaní Webovej stránky, t.j. neobmedzuje prístup Kupujúcich na Webovú stránku na základe ich štátnej príslušnosti, bydliska alebo miesta usadenia. Ak tieto VOP nestanovujú inak, Predávajúci zabezpečuje doručenie/prevzatie objednaného Tovaru na území Maďarska.
Jazykom komunikácie a nákupu je primárne maďarský jazyk a Predávajúci nie je povinný komunikovať s Kupujúcim v jazyku jeho členského štátu.
Predávajúci nie je povinný spĺňať mimozmluvné požiadavky stanovené v národnom práve členského štátu Kupujúceho týkajúce sa príslušného Tovaru, napríklad požiadavky na označovanie alebo požiadavky špecifické pre dané odvetvie, ani informovať Kupujúceho o týchto požiadavkách.
Ak Predávajúci neurčí inak, uplatňuje maďarskú DPH na všetok Tovar.
Predávajúci poskytuje možnosti odovzdania, ktoré sú k dispozícii pre maďarských Kupujúcich, aj Kupujúcim mimo Maďarska.
Ak si Kupujúci môže podľa VOP vyžiadať doručenie Tovaru na územie Maďarska alebo iného členského štátu Európskej únie, môže o to požiadať aj Kupujúci mimo Maďarska ktorýmkoľvek spôsobom doručenia uvedeným vo VOP.
Ak si Kupujúci môže podľa VOP zvoliť osobný odber Tovaru u Predávajúceho, môže túto možnosť využiť aj Kupujúci mimo Maďarska.
Inak môže Kupujúci požiadať, aby si doručenie Tovaru do zahraničia zabezpečil na vlastné náklady. Toto právo nepatrí maďarským Kupujúcim.
Predávajúci splní objednávku po zaplatení poplatku za doručenie. Ak Kupujúci nezaplatí Predávajúcemu poplatok za doručenie alebo nezabezpečí vlastné doručenie do vopred dohodnutého termínu, Predávajúci odstúpi od zmluvy a vráti Kupujúcemu vopred zaplatenú kúpnu cenu.
Informácie pre Spotrebiteľa
Informácie o práve Spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy
Iba fyzická osoba konajúca mimo rámca svojej profesie, samostatnej zárobkovej činnosti alebo obchodnej činnosti (Spotrebiteľ) má právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia Tovaru.
V prípade odstúpenia je Predávajúci povinný vrátiť celú sumu zaplatenú Spotrebiteľom, vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov spojených s výberom iného ako najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia), a to do 14 dní od prijatia oznámenia o odstúpení.
Spotrebiteľ je povinný Tovar vrátiť Predávajúcemu alebo osobe poverenej Predávajúcim na prevzatie Tovaru bezodkladne, najneskôr do 14 dní od oznámenia odstúpenia. Spotrebiteľ znáša priame náklady na vrátenie Tovaru.
Právo na odstúpenie od zmluvy nie je možné uplatniť v prípadoch stanovených v § 29 ods. (1) Nariadenia vlády č. 45/2014 (II.26.), napríklad v prípade Tovaru vyrobeného podľa pokynov Spotrebiteľa, Tovaru podliehajúceho skaze, Tovaru v uzavretom obale, ktorý bol otvorený po dodaní z hygienických alebo zdravotných dôvodov, alebo v prípade poskytovania digitálneho obsahu inak ako na hmotnom nosiči so súhlasom Spotrebiteľa.
Informácie o zodpovednosti za vady, záruke na výrobok a záruke (Jótállás) pre spotrebiteľské zmluvy
Zodpovednosť za vady (Kellékszavatosság)
V prípade chybného plnenia Predávajúceho môžete uplatniť nárok zo zodpovednosti za vady. Máte právo na opravu, výmenu, primerané zníženie kúpnej ceny alebo – v konečnom dôsledku – odstúpenie od zmluvy, pokiaľ oprava alebo výmena nie je nemožná alebo neprimerane nákladná pre Predávajúceho. Nárok musí byť uplatnený do dvoch mesiacov od zistenia vady, najneskôr však do dvoch rokov od prevzatia Tovaru.
Záruka na výrobok (Termékszavatosság)
V prípade vady hnuteľnej veci (Tovaru) môžete voliteľne uplatniť nárok na záruku na výrobok voči výrobcovi alebo distribútorovi. Môžete požiadať o opravu alebo výmenu chybného Tovaru. Nárok je možné uplatniť do dvoch rokov od uvedenia Tovaru na trh výrobcom. Dôkazné bremeno, že vada existovala už pri uvedení na trh, je na Vás.
Záruka (Jótállás)
Predávajúci je povinný poskytnúť zákonnú záruku na nové tovary dlhodobej spotreby (napr. technické výrobky, náradie, stroje), ktorých predajná cena dosahuje 25 EUR a viac. Záručná doba je:
- Pri predajnej cene od 25 EUR (10 000 Ft) do 625 EUR (250 000 Ft): dva roky.
- Pri predajnej cene nad 625 EUR (250 000 Ft): tri roky.
V prípade uplatnenia nároku na výmenu v priebehu troch pracovných dní od kúpy (uvedenia do prevádzky) sa považuje Tovar za chybný už pri predaji, ak vada bráni riadnemu používaniu, a Predávajúci je povinný ho bez ďalších prieťahov vymeniť.
Zodpovednosť za vady pre Kupujúcich, ktorí nie sú Spotrebiteľmi, a pre malé a stredné podniky (MSP)
Pre Kupujúcich, ktorí nie sú Spotrebiteľmi (vrátane MSP): Lehota na uplatnenie nároku zo zodpovednosti za vady je jeden rok od prevzatia Tovaru (pre MSP sú pravidlá mierne odlišné v dĺžke lehoty a dôkaznom bremene). Nároky zo záruky na výrobok a povinnej záruky (Jótállás) nepatria Kupujúcim, ktorí nie sú Spotrebiteľmi, pokiaľ výrobca neposkytuje dobrovoľnú záruku aj pre túto skupinu zákazníkov.
Informácie o spracovaní údajov (OÚ)
Dátum prijatia: 22.08.2025
Prevádzkovateľ (Správca údajov)
Názov: BNT Business and Trading Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Sídlo: 9791 Torony, Ibolya utca 5., Maďarsko
Korešpondenčná adresa, spracovanie sťažností: Szombathely, Pálya utca 3/A, Maďarsko
E-mail: info@tacklebait.hu
Telefónne číslo: +36 1 353 9505
Webová stránka: https://tacklebait.sk
Poskytovateľ webhostingu
Názov: UNAS Online Kft.
Korešpondenčná adresa: 9400 Sopron, Kőszegi út 14., Maďarsko
E-mailová adresa: unas@unas.hu
Telefónne číslo: (Nie je uvedené)
Popis spracovania údajov vykonávaného počas prevádzky e-shopu
Tento dokument obsahuje všetky relevantné informácie o spracovaní údajov súvisiacich s prevádzkou e-shopu na základe Všeobecného nariadenia Európskej únie o ochrane údajov č. 2016/679 (ďalej len: Nariadenie, GDPR) a maďarského zákona č. CXII z roku 2011 (ďalej len: Infotv.).
Informácie o používaní cookies
Čo je cookie?
Prevádzkovateľ používa počas návštevy webovej stránky tzv. cookies (súbory cookie). Cookie je informačný balíček pozostávajúci z písmen a číslic, ktorý naša webová stránka odosiela do Vášho prehliadača s cieľom uložiť určité nastavenia, uľahčiť používanie našej webovej stránky a prispieť k zhromažďovaniu relevantných štatistických informácií o našich návštevníkoch.
Niektoré cookies neobsahujú osobné informácie a nie sú vhodné na identifikáciu jednotlivého používateľa, ale niektoré z nich obsahujú individuálny identifikátor – tajnú, náhodne vygenerovanú číselnú sekvenciu – ktorú ukladá Vaše zariadenie, čím zabezpečuje Vašu identifikovateľnosť. Doba prevádzky jednotlivých cookies je uvedená v príslušnom popise jednotlivých cookies.
Právny základ pre cookies:
Rozlišujeme tri základné typy cookies: nevyhnutné cookies, ktoré slúžia na správne fungovanie Webovej stránky, štatistické cookies a marketingové cookies.
Právnym základom spracovania údajov je Váš súhlas podľa čl. 6 ods. (1) písm. a) Nariadenia v prípade štatistických a marketingových cookies, a oprávnený záujem na zabezpečenie prevádzky Webovej stránky podľa čl. 6 ods. (1) písm. f) Nariadenia v prípade cookies nevyhnutných pre fungovanie.
Hlavné vlastnosti cookies používaných webovou stránkou:
Cookies nevyhnutné pre fungovanie:
Ak nesúhlasíte s používaním týchto cookies, niektoré funkcie pre Vás nemusia byť dostupné. Tieto cookies sú nevyhnutné na používanie webovej stránky a umožňujú používanie základných funkcií. Bez nich nebude veľa funkcií stránky pre Vás dostupných. Životnosť týchto typov cookies je obmedzená výlučne na trvanie relácie.
- Súbory cookie relácie (Munkamenet cookie): Ukladajú polohu návštevníka, jazyk prehliadača, menu platby, ich životnosť je zatvorenie prehliadača, maximálne 2 hodiny.
- Súbor cookie pre obsah s vekovým obmedzením (Korhatáros tartalom cookie): Zaznamenáva skutočnosť schválenia obsahu s vekovým obmedzením a to, že dotknutá osoba má viac ako 18 rokov. Životnosť je do zatvorenia prehliadača.
- Súbor cookie pre odporúčané produkty (Ajánlott termékek cookie): Zaznamenáva zoznam produktov, ktoré sa majú odporučiť, pri funkcii "odporúčam priateľovi". Životnosť 60 dní.
- Súbor cookie pre mobilnú verziu, dizajn (Mobil verzió, design cookie): Detekuje používané zariadenie návštevníka a prepne na plné zobrazenie na mobilnom zariadení. Životnosť 365 dní.
- Súbor cookie pre súhlas s cookies (Cookie elfogadás cookie): Prijatie vyhlásenia o ukladaní cookies v upozorňovacom okne pri príchode na stránku. Životnosť 365 dní.
- Súbor cookie pre odhlásenie #2 (Kiléptetés #2 cookie): Podľa možnosti #2 systém odhlási návštevníka po 90 dňoch. Životnosť 90 dní.
- Súbor cookie pre backend identifikátor (Backend azonosító cookie): Identifikátor backend servera, ktorý obsluhuje stránku. Životnosť trvá do zatvorenia prehliadača.
- come_from (Presmerovanie pri prihlásení): Vykonáva presmerovanie pri prihlásení. Životnosť 10 minút.
Štatistické cookies:
- Súbor cookie Google Analytics (Google Analytics cookie): Nástroj Google Analytics pomáha vlastníkom webových stránok a aplikácií získať presnejší obraz o aktivitách ich návštevníkov. Služba môže používať cookies na zhromažďovanie informácií a vytváranie štatistických správ o používaní webovej stránky bez toho, aby Google individuálne identifikoval návštevníkov. Hlavným súborom cookie používaným službou Google Analytics je „__ga“ cookie. Okrem správ o štatistických údajoch o používaní webových stránok je možné službu Google Analytics – spolu s niektorými reklamnými cookies opísanými vyššie – použiť aj na zobrazovanie relevantnejších reklám v produktoch Google (napríklad vo Vyhľadávaní Google) a na celom internete.
- Cookies na zlepšenie používateľského zážitku (A felhasználói élmény javítását szolgáló cookie-k): Tieto cookies zhromažďujú informácie o používaní webovej stránky používateľom, napríklad, ktoré stránky navštevuje najčastejšie alebo aké chybové hlásenie dostáva z webovej stránky. Tieto cookies nezhromažďujú informácie identifikujúce návštevníka, t.j. pracujú s úplne všeobecnými, anonymnými informáciami. Údaje z nich získané používame na zlepšenie výkonu webovej stránky. Životnosť týchto typov cookies je obmedzená výlučne na trvanie relácie.
- Referer cookies: Zaznamenávajú, z akej externej stránky návštevník na stránku prišiel. Životnosť trvá do zatvorenia prehliadača.
- Súbor cookie pre naposledy zobrazený produkt (Utoljára megtekintett termék cookie): Zaznamenáva produkty, ktoré si návštevník naposledy prezeral. Životnosť 60 dní.
- Súbor cookie pre naposledy zobrazenú kategóriu (Utoljára megtekintett kategória cookie): Zaznamenáva naposledy zobrazenú kategóriu. Životnosť 60 dní.
- Súbor cookie košíka (Kosár cookie): Zaznamenáva produkty vložené do košíka. Životnosť 365 dní.
- Súbor cookie pre inteligentné odporúčania (Intelligens ajánlat cookie): Zaznamenáva podmienky pre zobrazenie inteligentných odporúčaní (napr. či bol návštevník už na stránke, či má objednávku). Životnosť 30 dní.
Marketingové cookies:
- Súbor cookie Google Adwords (Google Adwords cookie): Keď niekto navštívi našu stránku, ID cookie návštevníka sa pridá do zoznamu remarketingu. Google používa cookies – napríklad cookies NID a SID – na prispôsobenie reklám zobrazených v produktoch Google, napríklad vo Vyhľadávaní Google. Tieto cookies používa napríklad na zapamätanie si Vašich posledných vyhľadávaní, Vašich predchádzajúcich interakcií s reklamami jednotlivých inzerentov alebo výsledkami vyhľadávania a Vašich návštev na webových stránkach inzerentov. Funkcia sledovania konverzií AdWords používa cookies. Na sledovanie predaja a iných konverzií vyplývajúcich z reklamy ukladá cookies na počítač používateľa, keď klikne na danú reklamu. Niektoré bežné aplikácie cookies: výber reklám na základe toho, čo je relevantné pre daného používateľa, zlepšovanie správ o výkonnosti kampaní a zabránenie zobrazovaniu reklám, ktoré už používateľ videl.
- Remarketingové cookies: Môžu sa zobrazovať predchádzajúcim návštevníkom alebo používateľom pri prehliadaní iných webových stránok v Zobrazovacej sieti Google alebo pri hľadaní výrazov súvisiacich s ich produktmi alebo službami.
- Facebook pixel (Facebook cookie): Facebook pixel je kód, pomocou ktorého sa na webovej stránke vytvárajú správy o konverziách, zostavujú cieľové skupiny a vlastník stránky dostáva podrobné analytické údaje o používaní webovej stránky návštevníkmi. Pomocou Facebook pixelu môže webová stránka zobrazovať personalizované ponuky a reklamy návštevníkom na rozhraní Facebooku. Pravidlá spracovania údajov spoločnosti Facebook si môžete preštudovať tu: https://www.facebook.com/privacy/explanation
- Súbor cookie Microsoft Ads (Microsoft Ads cookie): Keď niekto navštívi našu stránku, ID cookie návštevníka sa pridá do zoznamu remarketingu. Microsoft používa cookies na prispôsobenie reklám zobrazených v produktoch Microsoft, napríklad vo vyhľadávaní Bing. Tieto cookies používa napríklad na zapamätanie si Vašich posledných vyhľadávaní, Vašich predchádzajúcich interakcií s reklamami jednotlivých inzerentov alebo výsledkami vyhľadávania a Vašich návštev na webových stránkach inzerentov. Funkcia sledovania konverzií Microsoft používa cookies. Na sledovanie predaja a iných konverzií vyplývajúcich z reklamy ukladá cookies na počítač používateľa, keď klikne na danú reklamu. Niektoré bežné aplikácie cookies: výber reklám na základe toho, čo je relevantné pre daného používateľa, zlepšovanie správ o výkonnosti kampaní a zabránenie zobrazovaniu reklám, ktoré už používateľ videl.
Viac informácií o vymazaní cookies nájdete na nasledujúcich odkazoch:
- Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
- Mozilla: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito
- Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies
Spracovanie údajov spracovávaných za účelom uzavretia a plnenia zmluvy
Za účelom uzavretia a plnenia zmluvy môže dôjsť k viacerým prípadom spracovania údajov. Upozorňujeme, že spracovanie údajov súvisiace so spracovaním sťažností, zárukou a záručným servisom sa uskutoční iba vtedy, ak uplatníte niektoré z uvedených práv.
Ak si neobjednáte tovar prostredníctvom e-shopu, ale ste len jeho návštevníkom, môžu sa na Vás vzťahovať ustanovenia o spracovaní údajov na marketingové účely, ak nám na marketingové účely udelíte súhlas.
Podrobnejšie spracovanie údajov za účelom uzavretia a plnenia zmluvy:
| Účel spracovania údajov | Spracovávané údaje | Doba spracovania údajov | Právny základ spracovania údajov |
|---|---|---|---|
| Kontaktovanie (Ak nás kontaktujete s otázkou e-mailom, kontaktným formulárom alebo telefonicky.) | Údaje, ktoré uvediete pri kontakte. | Len do ukončenia kontaktu. | Váš dobrovoľný súhlas, ktorý dávate Prevádzkovateľovi kontaktovaním. [Čl. 6 ods. (1) písm. a) Nariadenia] |
| Registrácia na webovej stránke (Registrácia nie je podmienkou uzavretia zmluvy.) | Vaše meno, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, vlastnosti zakúpeného produktu a dátum nákupu. | Do odvolania Vášho súhlasu. | Váš dobrovoľný súhlas, ktorý dávate Prevádzkovateľovi registráciou. [Čl. 6 ods. (1) písm. a) Nariadenia] |
| Spracovanie objednávky (Spracovanie objednávok je nevyhnutné na plnenie zmluvy.) | Vaše meno, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, vlastnosti zakúpeného produktu, číslo objednávky a dátum nákupu. | 5 rokov podľa premlčacej doby občianskeho práva. | Plnenie zmluvy. [Čl. 6 ods. (1) písm. b) Nariadenia] |
| Vystavenie faktúry (Vystavenie faktúry v súlade so zákonom a plnenie povinnosti uchovávania účtovných dokladov.) | Meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo. | 8 rokov od vystavenia faktúry podľa maďarského zákona o účtovníctve. | Splnenie právnej povinnosti vystaviť faktúru a uchovávať ju. [Čl. 6 ods. (1) písm. c) Nariadenia] |
| Spracovanie údajov súvisiacich s doručením tovaru (Doručenie objednaného produktu.) | Meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo. | Počas trvania doručenia objednaného tovaru. | Plnenie zmluvy. [Čl. 6 ods. (1) písm. b) Nariadenia] |
Príjemcovia a spracovatelia údajov súvisiaci s doručením tovaru
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Sídlo: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2., Maďarsko
Telefónne číslo: 06-29-88-67-00
E-mailová adresa: info@gls-hungary.com
Webová stránka: https://gls-group.eu/HU/hu/home
Kuriérska služba sa podieľa na doručení objednaného tovaru na základe zmluvy s Prevádzkovateľom. Spracúva osobné údaje v súlade so svojimi informáciami o spracovaní údajov dostupnými na svojej webovej stránke.
Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság (Maďarská Pošta)
Sídlo: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6., Maďarsko
Telefónne číslo: +36-1/767-8200
E-mailová adresa: ugyfelszolgalat@posta.hu
Webová stránka: https://posta.hu
Kuriérska služba sa podieľa na doručení objednaného tovaru na základe zmluvy s Prevádzkovateľom. Spracúva osobné údaje v súlade so svojimi informáciami o spracovaní údajov dostupnými na svojej webovej stránke.
| Účel spracovania údajov | Spracovávané údaje | Doba spracovania údajov | Právny základ spracovania údajov |
|---|---|---|---|
| Spracovanie nárokov zo zodpovednosti za vady a záruky (Záručný servis) | Podrobné údaje zaznamenané v zápisnici o reklamácii (meno, adresa, popis vady, požadované právo, atď.). | 3 roky od vyhotovenia zápisnice. | Splnenie právnych povinností podľa Nariadenia NGM č. 19/2014. (IV. 29.) [Čl. 6 ods. (1) písm. c) Nariadenia] |
| Spracovanie iných spotrebiteľských sťažností | Meno, telefónne číslo, e-mailová adresa Kupujúceho, obsah sťažnosti. | 3 roky podľa maďarského zákona o ochrane spotrebiteľa. | Splnenie právnej povinnosti uchovávať sťažnosti. [Čl. 6 ods. (1) písm. c) Nariadenia] |
| Údaje spracovávané v súvislosti s preukázaním súhlasu | Dátum súhlasu a IP adresa dotknutej osoby. | Počas premlčacej doby po ukončení spracovania údajov (kvôli preukázaniu súladu). | Splnenie povinnosti preukázania súhlasu podľa čl. 7 ods. (1) Nariadenia. [Čl. 6 ods. (1) písm. c) Nariadenia] |
Spracovanie údajov na marketingové účely
| Účel spracovania údajov | Spracovávané údaje | Doba spracovania údajov | Právny základ spracovania údajov |
|---|---|---|---|
| Spracovanie údajov súvisiace s rozosielaním newsletterov | Meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo. | Do odvolania súhlasu dotknutej osoby. | Váš dobrovoľný súhlas, ktorý dávate Prevádzkovateľovi prihlásením sa na odber newslettera. [Čl. 6 ods. (1) písm. a) Nariadenia] |
| Spracovanie údajov súvisiace s odosielaním a zobrazovaním personalizovaných reklám | Meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo. | Do odvolania Vášho súhlasu. | Váš dobrovoľný, osobitný súhlas, ktorý dávate Prevádzkovateľovi pri získavaní údajov. [Čl. 6 ods. (1) písm. a) Nariadenia] |
| Remarketing (Spracovanie údajov prostredníctvom cookies.) | Údaje spracovávané cookies definovanými v informáciách o cookies. | Doba uloženia údajov príslušného cookie (pozri časť Cookies). | Váš dobrovoľný súhlas, ktorý dávate Prevádzkovateľovi používaním webovej stránky. [Čl. 6 ods. (1) písm. a) Nariadenia] |
| Súťaž o ceny (Nyereményjáték) | Meno, e-mailová adresa, telefónne číslo. | Údaje sa vymažú po ukončení súťaže, okrem údajov víťaza, ktoré je Prevádzkovateľ povinný uchovávať 8 rokov podľa zákona o účtovníctve. | Váš dobrovoľný súhlas, ktorý dávate Prevádzkovateľovi používaním webovej stránky. [Čl. 6 ods. (1) písm. a) Nariadenia] |
Ďalšie spracovanie údajov
Ak má Prevádzkovateľ v úmysle vykonať ďalšie spracovanie údajov, poskytne predchádzajúce informácie o podstatných okolnostiach spracovania údajov (právny základ a právny titul, účel, rozsah spracovávaných údajov, doba spracovania údajov).
Príjemcovia osobných údajov (Spracovatelia)
Spracovanie údajov zamerané na uchovávanie osobných údajov (Webhosting)
Názov: UNAS Online Kft.
Kontakt: unas@unas.hu
Sídlo: 9400 Sopron, Kőszegi út 14., Maďarsko
Webová stránka: unas.hu
Spracovateľ vykonáva uchovávanie osobných údajov na základe zmluvy s Prevádzkovateľom. Nie je oprávnený oboznámiť sa s osobnými údajmi.
Spracovateľská činnosť súvisiaca s rozosielaním newsletterov
UNAS Online Kft.
Názov: UNAS Online Kft.
Sídlo: 9400 Sopron, Kőszegi út 14., Maďarsko
Kontakt: unas@unas.hu
Spracovateľ sa podieľa na rozosielaní newsletterov na základe zmluvy s Prevádzkovateľom. Spracováva meno a e-mailovú adresu dotknutej osoby v rozsahu potrebnom na rozosielanie newsletterov.
MailerLite Limited
Názov: MailerLite Limited
Sídlo: Ground Floor 71 Lower Baggot Street, Dublin, Írsko
Webová stránka: https://mailerlite.com/
Spracovateľ sa podieľa na rozosielaní newsletterov na základe zmluvy s Prevádzkovateľom. Spracováva meno a e-mailovú adresu dotknutej osoby v rozsahu potrebnom na rozosielanie newsletterov.
Spracovanie údajov súvisiace s fakturáciou
KBOSS.hu Kft. (Szamlazz.hu)
Názov: KBOSS.hu Kft.
Sídlo: 1031 Budapest, Záhony utca 7/C., Maďarsko
Telefónne číslo: +36-30-35-44-789
Webová stránka: https://www.szamlazz.hu/
Spracovateľ sa podieľa na evidencii účtovných dokladov na základe zmluvy s Prevádzkovateľom. Spracováva meno a adresu dotknutej osoby v rozsahu potrebnom pre účtovnú evidenciu, po dobu zodpovedajúcu maďarskému zákonu o účtovníctve, po ktorej ich vymaže.
Vision-Software Kft
Názov: Vision-Software Kft
Sídlo: H-1149 Budapest, Pósa Lajos utca 51., Maďarsko
Telefónne číslo: (36-1) 412-2870
E-mail: info@visionsoft.hu
Webová stránka: https://www.visionsoft.hu/
Spracovateľ sa podieľa na evidencii účtovných dokladov na základe zmluvy s Prevádzkovateľom. Spracováva meno a adresu dotknutej osoby v rozsahu potrebnom pre účtovnú evidenciu, po dobu zodpovedajúcu maďarskému zákonu o účtovníctve, po ktorej ich vymaže.
Spracovanie údajov súvisiace s prevádzkou CRM systému
UNAS Online Kft.
Názov: UNAS Online Kft.
Sídlo: 9400 Sopron, Kőszegi út 14., Maďarsko
Kontakt: unas@unas.hu
Webová stránka: unas.hu
Spracovateľ sa podieľa na evidencii objednávok na základe zmluvy s Prevádzkovateľom. Spracováva meno, adresu, telefónne číslo, číslo a dátum objednávok dotknutej osoby v rámci premlčacej doby občianskeho práva.
Vision-Software Kft
Názov: Vision-Software Kft
Sídlo: H-1149 Budapest, Pósa Lajos utca 51., Maďarsko
Telefónne číslo: (36-1) 412-2870
E-mail: info@visionsoft.hu
Webová stránka: https://www.visionsoft.hu/
Spracovateľ sa podieľa na evidencii objednávok na základe zmluvy s Prevádzkovateľom. Spracováva meno, adresu, telefónne číslo, číslo a dátum objednávok dotknutej osoby v rámci premlčacej doby občianskeho práva.
Spracovanie údajov súvisiace s online platbou
Názov: OTP Bank Nyrt.
Sídlo: 1051 Budapest, Nádor utca 16., Maďarsko
Telefónne číslo: 06-1-473-5000
Poskytovateľ platobných služieb sa podieľa na vykonávaní online platby na základe zmluvy s Prevádzkovateľom. Počas nákupného procesu dochádza k prenosu údajov k poskytovateľovi online platobných služieb. Poskytovateľ online platobných služieb spracováva fakturačné meno a adresu, číslo a dátum objednávky dotknutej osoby podľa vlastných pravidiel spracovania údajov.
Účel prenosu údajov: Poskytnutie transakčných údajov potrebných pre platobnú operáciu iniciovanú u poskytovateľa online platobných služieb, súvisiacu s nákupom.
Právny základ prenosu údajov: Plnenie zmluvy uzatvorenej medzi Vami a Prevádzkovateľom podľa čl. 6 ods. (1) písm. b) Nariadenia, ktorej súčasťou je platba zo strany Kupujúceho a v prípade online platby je pre platbu nevyhnutný prenos údajov podľa tohto bodu.
Program Dôveryhodný obchod (Megbízható bolt program)
Pre fungovanie programu Dôveryhodný obchod prevádzkovaného spoločnosťou www.arukereso.hu (Online Comparison Shopping Kft., 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72.) sa e-mailová adresa Kupujúceho a názov ním zakúpeného produktu prenášajú spoločnosti arukerezo.hu po nákupe. Účel prenosu údajov: vyžiadanie a zobrazenie spätnej väzby od zákazníkov. Takto prenášané osobné údaje spracováva Online Comparison Shopping Kft. v súlade s ich Pravidlami ochrany a spracovania údajov. Online Comparison Shopping KFT sa považuje za prevádzkovateľa údajov pre takto prenášané údaje.
Práva, ktoré Vám patria počas spracovania údajov
Počas doby spracovania údajov Vám patria nasledujúce práva podľa ustanovení Nariadenia:
- právo odvolať súhlas,
- právo na prístup k osobným údajom a informáciám súvisiacim so spracovaním údajov,
- právo na opravu,
- právo na obmedzenie spracovania údajov,
- právo na vymazanie,
- právo namietať,
- právo na prenosnosť údajov.
Prevádzkovateľ odpovie na sťažnosti týkajúce sa spracovania údajov najneskôr do 30 dní.
Právo na odvolanie súhlasu
Máte právo kedykoľvek odvolať súhlas udelený na spracovanie údajov, v takom prípade budú zadané údaje vymazané z našich systémov. Upozorňujeme však, že v prípade ešte nesplnenej objednávky môže odvolanie viesť k tomu, že Vám nebudeme môcť tovar doručiť. Ak už k nákupu došlo, údaje súvisiace s fakturáciou nemôžeme vymazať z našich systémov z dôvodu účtovných predpisov.
Právo na prístup k osobným údajom
Máte právo získať od Prevádzkovateľa potvrdenie o tom, či sa spracúvajú Vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k spracúvaným osobným údajom a informáciám o účeloch, kategóriách spracúvaných údajov, príjemcoch, dobe uchovávania a Vašich právach.
Právo na opravu
Máte právo na to, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil nepresné osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú.
Právo na obmedzenie spracovania údajov
Máte právo na to, aby Prevádzkovateľ obmedzil spracovanie, ak je splnená jedna z podmienok (napr. spochybňujete presnosť údajov, spracovanie je nezákonné, ale namiesto vymazania žiadate obmedzenie, atď.).
Právo na vymazanie - "právo byť zabudnutý"
Máte právo na to, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu vymazal osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, ak je splnený jeden z dôvodov (napr. údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa spracúvali, odvoláte súhlas, namietate proti spracovaniu a neexistuje žiadny prevažujúci oprávnený dôvod, atď.). Vymazanie sa neuplatňuje, ak je spracovanie potrebné na splnenie právnej povinnosti (napr. uchovávanie faktúr) alebo na uplatnenie, výkon alebo obranu právnych nárokov.
Právo namietať
Máte právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu Vašich osobných údajov na základe oprávneného záujmu. Ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, máte právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu osobných údajov na tento účel, vrátane profilovania. Ak vznesiete námietku proti spracovaniu na účely priameho marketingu, osobné údaje sa už na tento účel nesmú spracúvať.
Právo na prenosnosť údajov
Ak sa spracovanie vykonáva automatizovaným spôsobom alebo je založené na Vašom súhlase, máte právo požiadať Prevádzkovateľa o získanie údajov, ktoré ste mu poskytli. Prevádzkovateľ Vám ich poskytne vo formáte xml, JSON alebo csv, a ak je to technicky možné, môžete požiadať o prenos týchto údajov inému prevádzkovateľovi.
Automatizované individuálne rozhodovanie
Máte právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracovaní (vrátane profilovania), ktoré má pre Vás právne účinky alebo sa Vás podobne významne dotýka.
Opatrenia na zabezpečenie údajov
Prevádzkovateľ prehlasuje, že prijal primerané bezpečnostné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, prenosom, zverejnením, vymazaním alebo zničením, ako aj pred náhodným zničením a poškodením, a pred neprístupnosťou vyplývajúcou zo zmeny použitej techniky.
Prevádzkovateľ urobí všetko pre to, aby aj jeho Spracovatelia údajov prijali primerané opatrenia na zabezpečenie údajov, keď pracujú s Vašimi osobnými údajmi.
Možnosti právnej nápravy
Ak sa domnievate, že Prevádzkovateľ porušil niektoré zákonné ustanovenia týkajúce sa spracovania údajov alebo nesplnil niektorú z Vašich žiadostí, môžete iniciovať vyšetrovacie konanie Národného úradu pre ochranu údajov a slobodu informácií (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság – NAIH):
- Korešpondenčná adresa NAIH: 1363 Budapest, Pf. 9., Maďarsko
- E-mail NAIH: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Telefón NAIH: +36 (30) 683-5969; +36 (30) 549-6838; +36 (1) 391 1400
Okrem toho Vás informujeme, že v prípade porušenia zákonných ustanovení o spracovaní údajov alebo ak Prevádzkovateľ nesplnil niektorú z Vašich žiadostí, môžete podať **občianskoprávnu žalobu** proti Prevádzkovateľovi na súde.
Zmena informácií o spracovaní údajov
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto informácie o spracovaní údajov spôsobom, ktorý nemá vplyv na účel a právny základ spracovania údajov. Používaním webovej stránky po nadobudnutí účinnosti zmeny súhlasíte so zmenenými informáciami o spracovaní údajov.
Doručenie na poštu a odberné miesto (Postán maradó és postapontos kézbesítés)
Upozorňujeme, že Magyar Posta Zrt. identifikuje príjemcu v súlade so svojimi platnými informáciami o spracovaní údajov, a preto si v prípade doručenia na poštu alebo odberné miesto (Posta Pont) môže vyžiadať Vaše osobné údaje pri doručení.